Start / Integritet
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur fordonsskador.se behandlar personuppgifter i samband med skadeanmälan och reklamation. Vi behandlar endast personuppgifter som behövs för att hantera ärenden, kommunicera med berörda parter och skapa korrekt dokumentation.
Personuppgiftsansvar
fordonsskador.se hanterar personuppgifter i rollen som behandlare eller gemensamt ansvarig beroende på sammanhanget, exempelvis när ärenden behandlas på uppdrag av ansluten bilhandlare.
Vilka uppgifter samlar vi in?
- Namn och kontaktuppgifter.
- Registreringsnummer, fordonsinformation och köpuppgifter.
- Beskrivning av skada eller fel, samt uppladdade bilder och dokument.
- Kommunikation mellan bilägare, bilhandlare och verkstad kopplat till ärendet.
Varför behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att kunna ta emot och hantera skadeanmälningar och reklamationer, skapa underlag för bedömning och beslut, samt för att kunna kommunicera med berörda parter under ärendets gång.
Lagring och gallring
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet. Därefter gallras eller anonymiseras uppgifter enligt tillämpliga regler och avtal.
Kontakt
Vid frågor om integritet eller personuppgifter, kontakta oss på:
Denna policy kan komma att uppdateras över tid. Senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.